Häufige Fragen
Alles Wichtige auf einen Blick
Du hast Fragen zu unseren personalisierten Shirts?
Hier findest du schnell und unkompliziert alle Antworten rund um Bestellung, Lieferung und Personalisierung.
👉 So kannst du sicher sein, dass alles genau so wird, wie du es dir wünschst.
Noch unsicher?
Wenn deine Frage hier nicht beantwortet wird, melde dich jederzeit bei uns – wir helfen dir schnell weiter.
Direkt loslegen
Du weißt schon, was du möchtest? Dann kannst du dein Shirt direkt personalisieren.
Wie funktioniert die Personalisierung?
Auf jeder Produktseite findest du die entsprechenden Personalisierungsfelder, z. B. für Wunschname und Wunschzahl.
Alle Felder sind Pflichtfelder. Wenn du keine Personalisierung wünschst, gib bitte einfach einen Bindestrich (-) in das jeweilige Feld ein.
Bitte prüfe deine Eingaben sorgfältig, da diese exakt so übernommen werden und nachträglich nicht mehr geändert werden können.
Die richtige Shirt-Größe finden
Auf jeder Artikelseite findest du eine Größentabelle mit allen wichtigen Maßen.
Bitte vergleiche diese am besten mit einem gut passenden Shirt von zu Hause.
Da die Größen je nach Hersteller leicht unterschiedlich ausfallen können, empfehlen wir, dich ausschließlich an den angegebenen Maßen (cm) zu orientieren.
Wenn du zwischen zwei Größen liegst, wähle im Zweifel lieber die größere Größe.
Geschenkverpackung und Verpackung
Deine Bestellung wird sicher und sorgfältig verpackt.
Eine spezielle Geschenkverpackung bieten wir derzeit nicht an, aber das Shirt oder ein anderer Artikel aus unserem Shop eignet sich problemlos zum Verschenken.
Der Lieferung liegt keine Rechnung bei.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Die Produktion beginnt unmittelbar nach deiner Bestellung.
Personalisierte Artikel werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen gefertigt.
Der Versand innerhalb Deutschlands dauert meist zusätzlich 1-3 Werktage, innerhalb Europas ca. 3-5 Werktage.
In Ausnahmefällen, etwa bei Produktionsfehlern oder zu saisonalen Spitzenzeiten (z. B. Weihnachten oder Ostern), kann es vereinzelt zu längeren Lieferzeiten kommen. In diesem Fall informieren wir dich selbstverständlich rechtzeitig.
Was passiert, wenn ich mich bei der Personalisierung vertippt habe?
Bitte überprüfe deine Eingaben vor dem Kauf sorgfältig, da diese exakt so übernommen werden.
Solltest du dich dennoch vertippt haben, melde dich bitte sofort nach der Bestellung über das Kontaktformular und gib dabei deine Bestellnummer an.
Änderungen können nur auf diesem Weg berücksichtigt werden. Telefonische Änderungen oder Nachrichten über andere Kanäle können leider nicht verarbeitet werden.
Eine Korrektur ist nur möglich, solange die Produktion noch nicht gestartet hat. Sobald die Fertigung begonnen hat, sind Änderungen leider nicht mehr möglich.
Wir informieren dich, sobald deine Anfrage geprüft wurde.
Kann ich personalisierte Shirts zurückgeben oder umtauschen?
Da unsere Shirts individuell nach deinen Angaben gefertigt werden, besteht für diese kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.
Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist daher ausgeschlossen.
Eine Erstattung oder Ersatzlieferung erfolgt ausschließlich bei nachweisbaren Produktionsfehlern oder beschädigten Artikeln.
Bitte prüfe deine Angaben (Name, Zahl, Größe) vor der Bestellung sorgfältig, da diese nicht nachträglich geändert werden können.
Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Was mache ich, wenn mein Shirt beschädigt ankommt?
Sollte dein Shirt beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte innerhalb weniger Tage nach Erhalt mit einem Foto.
Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.
Pflegeanweisungen
Bitte das Textil auf links bei 30 °C waschen, nicht in den Trockner geben und nicht direkt über das Motiv bügeln. So bleibt der Druck lange farbstabil und angenehm auf der Haut.
Nach dem Auspacken deiner Bestellung können vereinzelt minimale Flecken oder helle Ränder am Motiv sichtbar sein. Dabei handelt es sich um harmlose Druckrückstände.
Auch ein leichter Geruch nach Druckfarbe kann vorkommen. Beides ist unbedenklich und verschwindet vollständig nach der ersten Wäsche.
Ist meine Bestellung bei euch in guten Händen?
Ja – versprochen 😊
Dein Shirt wird mit viel Sorgfalt gefertigt und sicher verpackt.
Du erhältst eine Sendungsverfolgung und kannst dein Paket jederzeit im Blick behalten.
Und dank sicherer Zahlungsarten kannst du ganz entspannt bestellen.
Widerrufsantrag einreichen
Füllen Sie das folgende Formular aus, um Ihren Widerrufsantrag einzureichen.
